Genel Müdür'den Mesaj
Henüz sekiz yaşında olan Bireysel Emeklilik Sistemi (BES), bugün beklentileri karşılayan ve ekonomimizdeki derinliği giderek artan bir güce ulaştı.
Henüz sekiz yaşında olan Bireysel Emeklilik Sistemi (BES), bugün beklentileri karşılayan ve ekonomimizdeki derinliği giderek artan bir güce ulaştı. 2,5 milyon bireysel katılımcının 13 milyar TL'nin üzerinde fonu, BES'in gayrisafi yurtiçi hasıladaki oranının giderek artmasını sağlarken, aslında ülkemizde uzun vadeli tasarruf alışkanlığının artması için daha alınacak çok yol olduğuna işaret ediyor.
Geçtiğimiz yıllarda birikimli hayat sigortalarının BES'e devri, vakıf ve sandıkların BES'e aktarımı gibi gündem maddeleri bulunan BES'in önümüzdeki en önemli konuları katılımcılarına vergi avantajı gibi avantajları artırması ve kurumsal katılımların artmasıdır. AvivaSA ve diğer bireysel emeklilik şirketleri, kamu çevreleri ile görüşerek önümüzdeki dönemde katılımcılarının daha çok avantaj elde edeceği bir sistem yapılanması üzerinde durmaktadır. Kısaca "BES 2.0" adını verdiğimiz bu hazırlık çalışmaları sonrasında hem katılımcı sayısında hem de katılımcı avantajlarında artış bekliyoruz.
AvivaSA'nın sektördeki en büyük farklılığı benzersiz çoklu dağıtım kanalı yapısı ile geniş bir müşteri kitlesine ulaşabilmesidir. Sektörün en büyük direkt satış kanalının yanı sıra bankadan satış kanalındaki gücü, telesatış gibi yeni kanallardaki öncü duruşu ve kurumların BES'e katılımını sağlayan Kurumsal Projeler kanalı ile bireysel emeklilik sektörünün itici gücü durumundadır. AvivaSA, hem bireysel hem de kurumsal katılımlardaki çalışmalarını sürdürerek kârlı büyümesini sürdürüyor olacak. Bu kapsamda 2011 sonunda 3,2 milyar TL'lik fon büyüklüğümüz ve yaklaşık 400 bin katılımcımız ile sektördeki güçlü konumumuzu korumayı hedefliyoruz.
AvivaSA olarak kârlı büyüme hedefimizin odağına paydaşlarımızı alıyoruz. Büyüme misyonumuz; müşterilerimize daha büyük fon büyüklüğü ile daha çok getiri, çalışanlarımıza hem güçlü hem de kalıcı bir şirkette büyüme ve çalışma imkanı, hissedarlarımıza güçlü potansiyelimizin yanı sıra kârlılık, iş ortaklarımıza ise Türkiye'nin önde gelen bireysel emeklilik şirketlerinden AvivaSA ile çalışma imkanı sunuyor.
Hedeflerimizi gerçekleştirme yolunda en önemli kaynaklarımız toplumumuzla kurduğumuz ilişki ve iletişimden geçmektedir. Özellikle hem Türkiye'nin hem de tek tek bireylerin refahı için "tasarruf" konusunu yeniden gündeme alma misyonumuza büyük önem veriyoruz. Bu anlamda geçtiğimiz yıl iletişim çalışmalarımızı bir adım ileri götürerek ilk emeklilerimizi kamuoyuna tanıttık. Bireysel emeklilik ürününün direkt faydasını ilk kez gösteren bu reklamlar aracılığıyla sistemin toplumda daha geniş kabul görmesine ve pazarın büyümesine katkı sağladık. Tasarruf kavramının Türkiye gündemine yeniden girmesi yönündeki önemli çalışmamız "Emeklilik Dönemi Tasarruf Açığı" araştırması ile Avrupa'nın iletişim alanında verilen en prestijli ödül programı olan Avrupa Mükemmellik Ödülleri'nde "En İyi Finansal Kampanya" ödülü aldı. Ayrıca AvivaSA'nın web sitesi, Horizon Interactive Yarışması'nın Tüketici Bilgilendirme kategorisinde "gümüş" ödül almaya hak kazandı. AvivaSA, hem bugün hem de yarın iletişim çalışmalarına verdiği önemi sürdürerek daha geniş kitlelerin bireysel emeklilik ile tanışmasını sağlamaya devam edecek.
Rekabetin ikinci önemli noktasının ise yeni müşteri edinimi kadar mevcut müşteriyi sistemde memnun bir şekilde tutma konusu olduğunun farkındayız. Bu amaçla AvivaSA olarak katılımcılarımıza ve müşterilerimize sunduğumuz değerleri artırarak sürdürüyoruz. Bize göre bireysel emeklilik sektörü gibi uzun vadeli yatırımların ya da tasarrufların hayat bulduğu bir sektörde değer yaratan en önemli kavramlar AvivaSA'nın müşteri vaadini oluşturan uzmanlık ve kalıcılıktır. Alanında eğitimli, deneyimli ve dinamik kadromuz; Aviva'nın 300 yılı aşkın uluslararası sigortacılık deneyimi ve Sabancı Holding'in Türkiye'deki bilgi birikimini arkasına alan AvivaSA, güçlü sermayesi ve geniş hizmet ağı ile bugün ve gelecekte hayatınızı kolaylaştırmak için hep yanınızda olacak.
Saygılarımla,
Meral Eredenk
Genel Müdür
AvivaSA Emeklilik ve Hayat A.Ş.