Bireysel İnternet Şubesi İşlem Rehberi
İnternet hizmetlerinden yararlanmak için ne yapmalıyım?
www.avivasa.com.tr adresimizden "Internet Şubesi Müşteri Girişi" Bireysel kısmına tıklayıp, internet hizmetlerimizden yararlanmaya başlayabilirsiniz.
İnternet kullanım şifremi nasıl alabilirim?
İnternet şifreniz,sistemimizde kayıtlı cep telefonu numaranız olması durumunda SMS ile,sistemimizde kayıtlı cep telefonu numaranız olmaması durumunda ise posta yolu ile adresinize iletilmektedir. Şifrenizi unutmanız durumunda, Internet Şubemizdeki "Şifremi Unuttum" linkini tıklayarak, sistemimizde kayıtlı cep telefonu numarınıza SMS ile şifre gönderim talebinde bulunabilirsiniz. Cep telefonunuzun sistemimizde kayıtlı olmaması veya şifrenizi posta yolu ile almak istemeniz durumunda 444 11 11 no'lu AvivaSA Müşteri Memnuniyet Merkezi'ni arayarak yeni şifre talebinde bulunabilirsiniz.
-
Değişiklik İşlemleri:
Fon
- Fon dağılım oranı değişikliği
Ödeme
- Kredi kartı bilgi değişikliği
- Ödeme şekli değişikliği
- Ödeme sıklığı değişikliği
- Ödeme tutarı değişikliği
- Ödeme günü değişikliği
- Açık vade kapama
- Fon dağılım oranı değişikliği
- Endeks değişikliği
İletişim
- Makbuz gönderim kanalı değişikliği
- İletişim bilgileri değişikliği
- Kişisel bilgiler değişikliği
-
Bilgi görüntüleme işlemleri:
Sözleşme
- Katılımcı,katılımcı ad ve hesabına katkı payı ödeyen kişi bilgisi
- Değişiklik bildirim fonları
- Sözleşme özeti
Plan
- Plan bilgileri
Fon
- Fon bilgileri (fon hareketleri, fon ekstre bilgileri, fon performansı bilgileri)
- Fon birim fiyatları
- Plan ve fon değişiklik takibi
- Fon performansı
Ödeme
- Ödeme bilgileri (ödeme tutarı, ödeme şekli, ödeme tarihi, ödeme sıklığı, toplu ödeme bilgisi, giriş aidatı tutarı)
İletişim
- Ödeme makbuzu
- Hesap ekstresi