Müşteri Memnuniyet Merkezi İşlem Rehberi
AvivaSA Müşteri Memnuniyet Merkezi'ne nasıl ulaşabilirim?
Hafta içi 08:45-17:45 saatleri arasında 444 11 11 no'lu telefonu arayabilirsiniz. Yurtdışından yapılacak aramalarda telefon numarasının başına +90 (0090) ekleyerek +90 216 444 11 11'i çevirebilirsiniz.
Sesli Yanıt Sistemi'ni nasıl kullanabilirim?
Sesli Yanıt Sistemi'ni kullanmak için şifreniz, müşteri numaranız, TCK numaranız ya da cep telefonu numaranız ile giriş yapabilirsiniz. Sesli Yanıt Sistemini kullanarak bireysel internet şube şifrenizi SMS olarak alabilirsiniz.
Sesli Yanıt Sistemi şifrenizi, "Online Müşteri Girişi"nde kullandığınız ve sistemimizde kayıtlı cep telefonu numaranız olması durumunda SMS ile alabilirsiniz.